Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" возврат товара, приобретенного дистанционным способом, происходит в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней, любым удобным для покупателя способом.

1. Товар не был в употреблении.
2. На одежде нет следов носки (косметики, шерсти, запаха пота, затяжек, царапин и подобных этому нанесенных изъянов, несущих потерю первоначального вида одежды)
3. Сохранены его потребительские свойства, в том числе и товарный вид (ярлыки, этикетки)
4. Одежда не была в стирке.

Если условия не соблюдены, товар не подлежит возврату. Он будет возвращен вам после оплаты доставки.

1. Написать в поддержку интернет-магазина (Telegram +7 4862 41-23-22 или brend_granisv@bk.ru) то, что вы собираетесь оформить возврат
2. Заполнить бланк заявления на возврат и обязательно приложить: - копию паспорта, - чек/распечатку из вашего личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
3. Отправить заказ и документы.

Расходы по доставке возвращаемого товара (вызов курьера, оплата транспортной компании и пр.) возлагаются на покупателя.